Kehitysideoita, jee!
Lähtökohtaisesti olen sitä mieltä että vuokraajan asiakastiedot eivät kuulu kenellekään muulle kuin voudille. Vouti on linkki killan ja asiakkaan välillä ja se että jokainen hallituksen jäsen olisi erikseen yhteydessä asiakkaaseen, oli kyseessä mitä paskaa tahansa, aiheuttaa vaan hämmennystä ja epäammattimaisen kuvan. Minun mielestä. Jos on jotain tiedotettavaa kiltatalosta niin on voudin homma laittaa asiakkaalle siitä viestiä, kun muutenkin joutuu olemaan yhteyksissä vuokrasopimuksen ja avainten tiimoilta.
Varattujen kerrosten lukumäärä olisi tosi hyvä nimenomaan sen siivousvuoron varaamisen kannalta, mikä ehdottomasti kannattaisikin laittaa sähköiseksi. Ja muistutusviesti on ihan huippu idea, se vähentäisi suuresti siivoamatta jäämisen riskiä!! Siivoojilla on erittäin usein kiire tai sitten ei ollenkaan motivaatiota siivota hyvin. Laadunvalvontaan auttaisi se että joku kävisi tarkastamassa talon ennen seuraavien vuokralaisten tuloa mutta en sitten tiedä kenen vastuulle se lykättäisiin... Siivouksen kuittaus on ehdottomasti toivottavaa jotta saadaan kaikki tuhot rekisteröityä. Vähän vaan huolettaa se, hoksaako siivooja tarkastaa kaikki paikat kiltiksellä ja sitten vielä muistaa ne kun lopulta käy kuittaamassa siivouksen koneella...?
Sitten vielä siitä että kalenterissa lukisi "mitä" kiltiksellä tapahtuu. Tämä johtaisi aivan suoraan siivousvuorojen valikointiin. Siis mieluummin minä ainakin valitsisin "Helluntaiseurakunnan rukoustilaisuus" kuin "Laskiaissauna kahden muun juoppokillan kanssa". Näin kärjistetysti. Ja jos siivousvuoroja aletaan valikoimaan, kaikista raskaimmat siivousvuorot kaatuvat voutien niskaan ja se nyt ei ainakaan edistä tätä hommaa. Mistä päästäänkin ihan siihen perimmäiseen kysymykseen, että onko oikein että jostakin perussaunaillasta tiistailta (jolloin joutuu siivoamaan ehkä pari pulloa ja muutaman astian) maksetaan sama palkka kuin esimerkiksi fuksisuunnistuksen rymyrastista (jolloin koko paikka on helvetillinen kaaos ja tupaten täynnä tavaraa, roskaa, astioita, hiekkaa jne.)? Lisäksi se, millainen tapahtuma on kyseessä, menee minusta samaan kastiin muiden asiakastietojen kanssa. Eli ne ei oikeastaan kuulu muille kuin voudille jos sillekään. Enkä ymmärrä mitä hyötyä siitä olisi markkinoinnissa.
Näistä kiltisasioista vois kyllä muutenki jutella aivan loputtomiin, esim. joskus on käynyt mielessä se, että kun kilta järjestää jotain tapahtumaa kiltiksellä, sillekin laitettaisiin aina joku vastuuhenkilö voudille tiedoksi. Tämä vastuuhenkilö olisi siis henkilökohtaisesti tapahtuman järjestäjänä vastuussa siitä, että kiltatalo jää sellaiseen kuntoon ettei siivoojan tarvitse seuraavana päivänä ensitöikseen pyörtyä ovelle kun on niin jumalattoman paha siivo. Tai sitten ihan suoraan isompi palkka sille joka joutuu siivoamaan meidän omien tapahtumien jälkeen.
Myös se, että asiakas saa seuraavana päivänä klo 10 asti aikaa hakea kimpsut ja kampsut pois, on vähän kyseenalaista. Jotkut ovat sitten aivan suoraan jättäneet kaikki koristeet ja kamppeet levälleen ja sopineet että pitopalvelu noutaa tavarat klo 10.15 kun eihän se nyt niin tarkkaa ole... Se on aiheuttanut useita kertoja (ainakin minun ja Iitun voutiaikana) pientä paniikkia siitä, ehtiikö kiltiksen siivota ajoissa seuraavia asiakkaita varten... Mutta toisaalta taas useat ovat kiitelleet sitä ettei tarvi yöllä alkaa raahaamaan tavaroita pois.
No joo, mutta nämä saattaa olla enemmän talotyöryhmän juttuja? Vois jutella lisää heti lukuvuoden aluksi kun tämä sähköpostilistalle vastaaminen on näköjään vähän hitaan oloista...
-Elina
p.s. Miksi nämä hallituksen listan viestit ei tule sinne hallituksen sähköpostiosoitteeseen kun se kerta on se virallinen viestintäväline?!
Quoting Kulttuuri ARK kulttuuri@oulunarkkitehtikilta.net:
Moi,
Olen tässä yrittänyt hiukan kehitellä tuota Kiltatalon varauskalenteria. Mitä Juho luulet / Mitä muut tuumaavat ideasta, olisiko mitenkään mahdollista tehdä tosta kalenterista sellainen, että *kun rekisteröitynyt käyttäjä kirjautuu sivuille*, niin kalenterista olisi mahdollista nähdä:
- kuka talon on vuokrannut
- montako kerrosta
- "mitä" talolla tapahtuu (tämäkin voisi olla tärkeää tulevaa markkinointia
varten)
- kuka talon siivoaa*
Jos järjestelmää saisi koodattua vielä siten, että siivoojilla olisi mahdollisuus "varata" siivousvuoro netin kautta. Tämä vähentäisi voudin työtä sekä ehkä mahdollistaisi sen, että nettisivu (tai joku muu oheispalvelu) ilmoittaisi siivoojalle vaikka päivää ennen tekstiviestillä tai sähköpostilla tiedot siivouksesta. Näin vältyttäisiin turhilta *sohlauksilta*. Viesti muistuttaisi siivousvuorosta, sekä montako kerrosta talolla pitää siivota.
Nyt itse kun olen asunut tuossa kiltatalon yläkerrassa, niin olen huomannut, että useasti siivojalla tuntuu oleman hieman kiire. Vasta talolle saavuttaessa onkin muistunut mieleen, että "Eiku vittu, piti siivota koko talo." Ja seuraavat vuokralaiset pukkaavatkin jo ovesta sisään.
Samaan järjestelmään olisi kenties mahdollista ympätä tämä "siivouksen kuittaus." Eli siis tästähän jo puhuttiin hallituksen iltakouluissa. Siivooja siis jälkikäteen täyttäisi lomakkeen, joka löytyy kalenterista ja ruksailee oksennukset, hajonneet astiat jne jne. Voudin olisi helppo seurata tilannetta ja hoitaa jälkilaskutus.
Lisäksi kalenteriin tietenkin tallentuisi vuokralaisten yhteistiedot jne. Kaikkien hallituksen jäsenien olisi mahdollista tiedottaa tulevaa vuokralaista kaikesta mahdollisesta paskasta, mitä eteen voi tulla.
-- Terveisin,
*OULUN ARKKITEHTIKILTA RY* *Kulttuuri* Aleksi Rastas +358 45 675 8700 kulttuuri@oulunarkkitehtikilta.net