Tiedoksi,
Risto
-----Original Message-----
From: Elisa asiakaspalvelu [mailto:asiakaspalvelu@elisa.fi]
Sent: 20. kesäkuuta 2012 14:09
To: Risto Rova
Subject: Elisa vastaajapalvelu
Hei,
tässä muutama linkki sivuille, joissa kerrtotaan tarkemmin vastaajapalvelustamme:
http://www.elisa.fi/matkaviestinta/index.cfm?o=499.27
ja
http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/1203.02/matkapuhelinvastaaja/
Hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin:
Elina Syrjänen
Elisa Oyj
Elisan vikapalvelu
Henkilöasiakkaat: 050 960 600. Asiakaspalvelu ma-pe 8-20, la 9-16:30.
Yritys- ja yrittäjäasiakkaat: 010 804 400. Asiakaspalvelu ma-pe 7.30-20, la 8-16.
Häiriöilmoituksia sekä ilmoituksia kadonneista laitteista otetaan vastaan 24h.
Asiakastukisivusto www.elisa.fi/tuki
Hei,
avoimen uusi sähköinen ilmoittautumislomake on nyt valmis. Uutena ominaisuutena lomakkeessa on kielivalinta (suomi/engalnti) sekä perusopiskelijoiden opintomaksua koskeva valinta.
Uusi lomake löytyy osoitteesta https://webcgi.oulu.fi/avoin/ilmoittautuminen. Käyttäkää siis tätä osoitetta, kun annatte linkin ilmoittautumislomakkeeseen.
Olen myös päivittänyt paperiset ilmoittautumislomakkeet. Nämä löytyvät verkkolevyltä S:\KOTU\Toiminta\#_avoin\5.POHJAT\Ilmoittautuminen
terv.
Juha
Juha Mönkkönen
Suunnittelija
Täydentävien opintojen keskus,
Avoin yliopisto
PL 7910
90014 Oulun yliopisto
p. 040-674 9474
juha.monkkonen(a)oulu.fi<mailto:juha.monkkonen@oulu.fi>
Huomasittehan lomalle jäävien muistilistan - terv. Juha ;-)
SUURI JAKELU
13.6.2012
Hallintopalvelut
Lomalle jäävän muistilista
Kaikki
* Säännöllisen työajan piirissä olevat hakevat lomapäivät ESS-järjestelmästä hyvissä ajoin etukäteen https://portti.certia.fi/ (Personec ESS -välilehti)
* Lomasta ilmoitus puhelunvälitykseen
* Lähettämällä puhelimella tekstiviesti numeroon 15259
* Viesti on määrämuotoinen:
1) Yrityskohtainen tunnisteenne YLIOP
2) Poissaolon syy LOMA
3) Päivämäärä alku-loppu (ddmmyyyy-ddmmyyyy)
4) Kellonaika alku-loppu (hhmm-hhmm)
5) Vapaamuotoinen teksti esim. sijaisesta
Esimerkiksi YLIOP LOMA 01052010-14052010 0800-1800 sijaisena Viivi Vastaaja
* Työstävapautushakemukset, matkapyynnöt ja matkalaskut on tehtävä mahdollisimman hyvissä ajoin, koska lomakautena käsittelyssä voi olla viivettä: https://portti.certia.fi/
* Erityisesti ennakkoa sisältävät matkapyynnöt on esitettävä hyvissä ajoin ennen matkalle lähtöä. Suositeltavinta on kuitenkin käyttää yliopiston luottokorttia esim. konferenssien osallistumismaksujen maksamiseen.
* Puhelut tulee kääntää vastaajaan tai sijaiselle.
* Tästä julkaistaan ohje myöhemmin.
* Sähköpostiin on laitettava poissaoloviesti ja mielellään sijaisen nimi.
* Työhuoneen oveen on myös hyvä laittaa lappu, milloin palaa.
* Paperipostin käsittelystä on syytä sopia sijaisen kanssa.
* Kokonaistyöajassa olevien tulee ilmoittaa paluuaika oman tiedekunnan/erillislaitoksen hallintoon, koska loma-aikoja ei ole mahdollista nähdä järjestelmistä.
* Sulje kaikki sähkölaitteet, tietokone ja sammuta valot - Säästä energiaa.
* Jos huoneessasi on huonekohtainen jäähdytys, kytke se pois tai vähennä tehoja - Säästä energiaa.
* Jos huoneessasi on sälekaihtimet, säädä ne pienemmälle tai sulje ne - Vähennä auringon lämpökuormaa ja jäähdytyksen tarvetta.
* Tyhjennä tai järjestele työpöytä ja poista ylimääräiset tavarat ja paperit - Helpota siivousta.
Rondo-laskujen käsittelijät
* Rondon ostolaskut ja muistiot on hyväksyttävä ennen kesälomalle lähtöä: https://yrondo.tieto.fi/rondor8-gui
* Loma ajaksi on sovittava ja asetettava Rondoon sijainen, ohje tähän löytyy Rondoon kirjautuneena seuraavasti: Tietoja/Käyttöohjeet/Yleistä (Kohta 4.3 (sivu 41))
* Mikäli laskujen hyväksymistä ei loman aikana voida sijaisjärjestelyin hoitaa, on laskujen kertymistä tarkkailtava Rondossa.
Matkalaskujen ja työstävapautuslomakkeiden käsittelijät
* Matkapyynnöt ja -laskut sekä työstävapautushakemukset on hyväksyttävä ennen kesälomalle lähtöä, osoite: https://portti.certia.fi/
* Kesälomien ajaksi on sovittava ja asettava itselle sijainen käsittelemään matkalaskuja ja lomakkeita.
* Sijaisen asettamisohjeet löytyvät Certian ohjepankista https://ohjepankki.certia.fi<https://ohjepankki.certia.fi/>.
* Flash-ohje sijaisen asettamiseksi löytyy suoraan tästä linkistä<https://ohjepankki.certia.fi/ucontent/66fbc97150f74df69d2dd59cef9102c3_fi-F…> (valitse automaattisen toiston opas).
* Flash-ohje sijaisen aktivoimiseksi löytyy suoraan tästä linkistä<https://ohjepankki.certia.fi/ucontent/e63a8de1efc94232898f77b82d8a4c9e_fi-F…> (valitse automaattisen toiston opas).
* Tarvittaessa SAP-järjestelmään voi kuitenkin kirjautua yliopiston ulkopuolelta vahvasti todennetun (SMS tai SecurId) vpn-yhteyden ja etätyöpöydän kautta.
Lomien hyväksyjät
* Lomahakemukset on hyväksyttävä ennen kesälomalle jäämistä: https://portti.certia.fi/ (työntekijän työpöytä -> Personec ESS)
* Jokaisen esimiehen sijaiseksi on kiinnitetty hänen oma esimiehensä. Jos tämä ei kuitenkaan voi toimia sijaisena samanaikaisen loman vuoksi, esimies voi kiinnittää itselleen sijaiseksesi toisen esimiehen. Sijainen kiinnitetään ikkunassa Henkilöstön tiedot -> Valitse toiminto -> Sijaisen kiinnitys (ohje<http://www.hallinto.oulu.fi/ess/ESS-ohje.pdf>).
SoleTM-hyväksyjät
* SoleTM-tunnit on hyväksyttävä seuraavasti: kesäkuun tunnit 5.7. mennessä, heinäkuun tunnit 3.8. mennessä.
* SoleTM:ssä ei sijaista voi asettaa. SoleTM:ssä voi olla useita henkilöitä samoilla oikeuksilla, jolloin esimerkiksi laitoksen johtajan pitää sopia varajohtajan tai muun SoleTM:n käyttöön oikeutetun sijaisen kanssa, että tämän hyväksyy työaikakirjaukset.
Sopimusten allekirjoittajat
· Allekirjoitettavien sopimusten osalta tulee sopia sijaisjärjestelystä.
Juha Pohjonen, Development manager
Open University, Extension School
Box 7910, Fin-90014 University of Oulu, Finland
GSM +358-400-292 471, FAX +358-8-553 7386
juha.pohjonen(a)oulu.fi<mailto:juha.pohjonen@oulu.fi> skype<http://www.skype.com/intl/fi/helloagain.html>: juha_pohjonen
Hei,
muistattehan että aikataulumme mukaan Opinto-opas tekstit ja tiedot SUVIssa pitää olla valmiina tänään 15.9.
Marita tarvitsee em. tietoja mm-. seuraavaa etappia eli www -sivujen tarkistusta varten (mm. täsmähaku). Sivuston yhteistarkistus pidetään to 28.6.2012 aamulla (siirrettiin päivää aikaisemmaksi).
Terv. Juha
Juha Pohjonen, Development manager
Open University, Extension School
Box 7910, Fin-90014 University of Oulu, Finland
GSM +358-400-292 471, FAX +358-8-553 7386
juha.pohjonen(a)oulu.fi<mailto:juha.pohjonen@oulu.fi> skype<http://www.skype.com/intl/fi/helloagain.html>: juha_pohjonen
Hei,
pidämme suunnitelman mukaisen opinto-oppaan ensimmäisen katselmuksen huomenna tiistaina klo 13.30 KOTU 131:ssä. Käydään läpi vastuualueittain oppaan tilanne.
Olisi hyvä jos Merja ja Mikko ja Kaisu pääsisivät mukaan katselmuksen alkuvaiheisiin.
AIKATAULU JATKOSSA (kellonajat sovitaan 1. katselmuksen yhteydessä):
ti 12.6. Opinto-oppaan 2. katselmus
pe 15.6. Opinto-oppaan tekstit ja tiedot Suvissa
pe 29.6. WWW -sivujen tarkistus -> huom. siirretään to 28.6. ?
ti 3.7. Opas painoon (Juha P. + Saila)
ti 10.7. Oppaan oikovedos (Tarja)
ke 8.8. Opas painosta
19.8. Markkinointi-ilmoitukset
Terv. Juha
Juha Pohjonen, Development manager
Open University, Extension School
Box 7910, Fin-90014 University of Oulu, Finland
GSM +358-400-292 471, FAX +358-8-553 7386
juha.pohjonen(a)oulu.fi<mailto:juha.pohjonen@oulu.fi> skype<http://www.skype.com/intl/fi/helloagain.html>: juha_pohjonen
Hei,
kiitokset Juholle alla olevista väliaikatiedoista.
Näyttää siltä että avoin yliopisto (TOK, KYK) ovat hyvässä vauhdissa edellisiin vuosiin nähden. Luvuissa on mukana myös yliopiston perusopiskelijat (jotka vähennetään myöhemmin yliopiston tuloksista). Väliaikatuloksesta ei voi vetää johtopäätöstä, että opintopisteet kasvaisivat suoraan opiskelijamäärien suhteessa, sillä opetustarjonnassa on tapahtunut muutoksia opintokokonaisuuksista kohti opintojaksoja (= enemmän opiskelijoita, jotka suorittavat vähemmän).
ps. Tulos saattaa kuitenkin olla jonkin verran parempi kuin alla esitetään, sillä opintotoimisto on myöhässä tehtävistään resurssipulan vuoksi eikä kaikkia opintokortteja ja tuloksia ole ehditty kirjaamaan (eikä opiskelijoita ja yhteistyötahoja laskuttamaan). Huikea suoritus opintotoimiston väeltä.
Terv. Juha
Juha Pohjonen, Development manager
Open University, Extension School
Box 7910, Fin-90014 University of Oulu, Finland
GSM +358-400-292 471, FAX +358-8-553 7386
juha.pohjonen(a)oulu.fi<mailto:juha.pohjonen@oulu.fi> skype<http://www.skype.com/intl/fi/helloagain.html>: juha_pohjonen
Lähettäjä: Juho Rautamäki
Lähetetty: 12. kesäkuuta 2012 14:19
Vastaanottaja: Juha Pohjonen
Aihe: RE: tilastoja
Tässäpä näitä lukuja:
Avoimen tilasto
1.1. -31.12
1.1. -31.12
1.1. -31.12
1.1.-30.4
1.1.-30.4
1.1.-30.4
2011
2010
2009
2012
2011
2010
humanistinen
512
483
781
244
243
248
kasvatustietee
1143
890
806
476
445
382
terveystieteet
653
662
792
403
385
370
kauppatieteet
354
420
385
263
120
196
luonnontieteet
165
195
204
99
76
116
tekniikka
212
142
191
172
114
138
lääketiede
82
46
97
0
82
42
hammaslääketiede
0
1
1
0
0
0
kielikeskus
920
457
258
574
321
92
muut
124
70
64
78
62
30
4165
3366
3579
2309
1848
1614
...............................
Juho Rautamäki
Oulun yliopisto
Tietohallinto/tietojärjestelmät
PL 8000
90014 Oulun yliopisto
gsm. 040 7045498
...............................
Hei,
muistattehan otsikossa mainitun toisen katselmuksen oppaasta KOU 131:ssä
terv. Juha
Juha Pohjonen, Development manager
Open University, Extension School
Box 7910, Fin-90014 University of Oulu, Finland
GSM +358-400-292 471, FAX +358-8-553 7386
juha.pohjonen(a)oulu.fi<mailto:juha.pohjonen@oulu.fi> skype<http://www.skype.com/intl/fi/helloagain.html>: juha_pohjonen