Hei,

 
muistathan pari asiaa kun vastaat service deskin kautta tulleeseen viestiin.
 
Kun vastaat viestiin:
1)      lähetä vastausviesti myös avoin.yliopisto@oulu.fi osoitteeseen ja
2)      otsikko-kenttää ei saa muuttaa (service deskin koodia). Mikäli muutat otsikko-kenttää, niin viesti ei linkity samaan viestiketjuun.
 
Ystävällisin terveisin
 
Merja Rastas
Avoin yliopisto
 

Click for details : https://helpdesk.oulu.fi/WorkOrder.do?woMode=viewWO&woID=262489