esimerkki:

Matkustaja on lentänyt Oulusta Helsinkiin ja korvaus on luvattu halvimman mukaan. Voidaanko paikkaliput (myös makuupaikat) jättää korvaamatta?

Matkustajat väittävät, että matka olisi pitänyt tehdä yöjunassa ja korvaus pitäisi saada sen mukaan.

Ystävällisin terveisin Hilkka

Korvataan paikkaliput, myös makuupaikka, jos olisi tarvinnut sellaisen.

terv. Ritva