From: Pertti Vuokila <Pertti.Vuokila@oulu.fi>
Sent: maanantai 23. maaliskuuta 2020 14.16
To: LTK <ltk-staff@oulu.fi>; LTK-idm <LTK-idm@oulu.fi>
Subject: Matkojen peruminen ja matkalaskujen tekeminen

Hei,

Tiedoksenne, että peruuntuneet matkat pitää perua myös CWT:lle, jotta sieltä saadaan hyvitys yliopistolle. Tämä koskee myös lentoyhtiön tekemää peruutusta eli matkustajan pitää tehdä erillinen peruutus CWT:lle.

Toinen muistettava asia on se, että myös peruuntuneista matkoista, joista on syntynyt kuluja joko matkustajalle itselleen tai yliopistolle matkatilitapahtumien kautta, täytyy tehdä matkalasku Traveliin.

Näistä on uutinen Patiossa, alla linkit suomenkieliseen ja englanninkieliseen uutiseen.

https://patio.oulu.fi/fi/uutiset/cwtn-kautta-varattujen-matkojen-peruminen

https://patio.oulu.fi/en/news/cancelling-travels-booked-through-cwt

Lisäksi tässä vielä linkit Pation uutisiin, joissa tiedotetaan CWT:n asiakaspalvelun näkökulmasta matkojen peruutusasiaa.

https://patio.oulu.fi/fi/uutiset/cwt-tiedote-asiakaspalvelumme-ruuhkautunut

https://patio.oulu.fi/en/news/cwt-release-our-customer-service-congested

Tämän viestin liitteenä on englanninkielinen ohje matkojen peruuttamiseen MyCWT-mobiilisovelluksen kautta.

This is to remind you that if the organizer of the meeting or the airline has cancelled your trip you have to make a cancellation also to CWT. Through this we can get a reimbursement from CWT. There is a  guide for the cancellation as an attachment.

Please note, if there are any travel costs for the passenger or to the university you have to make a travel claim in SAP Travel system.

You can find the links to Patio in English in the Finnish part of this message.

Pertti Vuokila

controller