----- Edelleenlähetetty viesti lähettäjältä Eeva-Maija Kolehmainen eeva-maija.kolehmainen@oyy.fi ----- Päiväys: Wed, 08 Mar 2006 11:17:08 +0200 Lähettäjä:Eeva-Maija Kolehmainen eeva-maija.kolehmainen@oyy.fi Vastausosoite:Eeva-Maija Kolehmainen eeva-maija.kolehmainen@oyy.fi Otsikko: [Oyytiedotus] YTHS: Peruuta aikasi ellet pääse tulemaan Vastaanottaja: oyytiedotus@lists.oulu.fi
Viime vuonna jätettiin peruuttamatta ja käyttämättä 1720 lääkäriltä, terveydenhoitajalta tai erikoislääkäriltä ja samoin 650 psykologilta tai psykiatrilta varattua aikaa. Lisäksi ongelmia aiheuttavat potilaat, jotka saapuvat vastaanotolle reilusti myöhässä. Suunniteltuja hoitoja ei voida toteuttaa, jos potilas saapuu paikalle vasta kun suuri osa hänelle varatusta ajasta on jo kulunut.
Ajanvarauksen peruuttaminen on YTHS:llä yritetty tehdä mahdollisimman helpoksi. Peruuttaminen onnistuu YTHS:n verkkopalvelun kautta osoitteessa www.yths.fi/peruutus. Kaikkien asemien sivuilta on linkki ajanvarauksen peruutus -lomakkeeseen. Hoitoajan voi peruuttaa myös puhelimitse numerossa 08-5637400, lisää tietoa peruutuksista www.yths.fi. Peruutuksia ottaa vastaan Oulun asemalla myös automaattinen puhelinvastaaja, joka toimii ympäri vuorokauden. YTHS vetoaakin kaikkiin hoitoajan varanneisiin, että varatut ajat peruutettaisiin jos niitä ei voida käyttää. Peruutuksen syytä ei tarvitse ilmoittaa.
- Parempi peruuttaa vaikka viime tingassa, niin aika voidaan antaa akuuttipotilaalle, kuin vain jättää ilmaantumatta paikalle, toivoo YTHS:n johtajaylilääkäri Markku Kanerva. Samaan aikaan kun hammaslääkärit ja -hoitajat turhaan odottelevat potilaita, monet hoidontarvitsijat jonottavat hoitoaikaa ja jonotusaika pitenee. Käyttämättömät hoitoajat aiheuttavat myös turhia kustannuksia, sillä tilojen ja hoitohenkilökunnan ylläpitokustannukset ovat samat, vaikka potilaat jättävätkin saapumatta paikalle.
YTHS:n johtajahammaslääkäri Lauri Turtolan mukaan no show -ilmiön selittää yksi sana: pelko. Hammalääkäripelko saa jättämään varatun ajan käyttämättä tai tulemaan vastaanotolle niin reilusti myöhässä, ettei suunniteltuja hoitoja voida toteuttaa. - Hammashoitopelko on hyvin tavallista ja se on myös luvallista. Kannattaa mainita pelosta etukäteen, niin hammaslääkäri ja hammashoitaja osaavat toimia oikein, Turtola sanoo.
YTHS:n tiedotteen referoi ja lähetti,